CONDITIONS DE LIVRAISON

Nous avons référencé le transporteur CHRONOFRESH BY CHRONOPOST afin de vous garantir une qualité de service irréprochable.
Chronofresh de Chronopost est une offre de transport express sous température contrôlée effectuée par camion frigorifique sur la France et Monaco.
La livraison s’effectue le lendemain avant 13h partout en France du lundi au vendredi inclus. Chronofresh assure le suivi du colis et de sa température de transport dans le strict respect de la chaîne du froid entre 0 et 4°C, garantissant un niveau de fraîcheur optimal afin de préserver la qualité de nos produits.
Pour ce faire, nous sollicitons une participation aux frais d’expédition.
Nous sollicitons un minimum de commande de 25€.
La livraison est gratuite à partir de 140 € d’achat.

Concernant les commandes émanant des Pays de la CEE, les envois sont effectués par CHRONOPOST (pas de prestation Chronofresh sous température contrôlée).
Enfin, nous vous proposons un CLICK AND COLLECT « local » situé au RESTAURANT LA FERME A ELISE à SAINT- CERGUES (74140).
1-Pour les livraisons en France Métropolitaine et Monaco, les frais de livraisons s’élèvent à :

12.90€ TTC

Les livraisons en Corse et DOM-TOM sont non réalisables.
2- Pour les livraisons dans les Pays de la CEE hors Pays de la Zone 3 émunérées ci-dessous, les frais de livraisons s’élèvent à :

18.90€ TTC

3-Pour les livraisons des Pays de la CEE de la Zone 3 (Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque), les frais de livraisons s’élèvent à :

24.90€ TTC

4- En cas du Click and Collect, aucun frais ne vous sera facturé.

  • PRÉPARATION DE COMMANDE (or Click and Collect)

Nous apporterons un soin particulier à la préparation de votre colis. Le délai de préparation de votre colis à partir de la réception de votre commande sera de 48 heures maximum.
La préparation de votre commande s’effectue du Lundi au Jeudi. Afin de vous garantir une qualité optimale de service et de goût, aucune préparation ne sera effectuée le vendredi et les veilles de jours fériés.

  • DÉLAI DE LIVRAISON

Une fois votre commande préparée, CHRONOFRESH by ChronoPost assure une livraison J+1 avant 13h*du Lundi au Vendredi. Merci de noter que les livraisons le samedi n’ont pas lieu.

Jour de préparation Jour de livraison
Lundi Mardi
Mardi Mercredi
Mercredi Jeudi
Jeudi Vendredi

*Attention certaines destinations difficiles d’accès sur le territoire national sont desservies sous 48 heures.
Concernant les livraisons dans les Pays de la CEE, le délai varie entre 48 heures et 72 heures (à titre indicatif).

  • DÉLAI DE LIVRAISON CLICK AND COLLECT

Nous vous proposons un Click and Collect local à l’adresse suivante :
RESTAURANT LA FERME A ELISE
109 ROUTE DES VOUARDS
74140 SAINT-CERGUES

Jours et horaires d’enlèvement :
Du mercredi au samedi de 11H à 12H30 et de 17H00 à 19H30

Jour de commande Jour d’enlèvement
Lundi Mercredi
Mardi Mercredi
Mercredi Jeudi
Jeudi Vendredi
Vendredi Samedi
Samedi – Dimanche Mercredi